よくあるご質問

HouseNoteについて

Q. HouseNote(ハウスノート)とは?

HouseNote(ハウスノート)は、住まいの写真で人と人をつなぐ新しい感覚のソーシャルネットワークです。
豊富な実例写真から新しい発見をしたり、同じ感性の人とつながったりできます。

Q. どのようなことができますか?

・ 部屋別やテイスト別など、見たい写真が簡単に探せます。
・ 気に入った写真をLikeでチェックしたり、Noteに保存して整理したりすることができます。
・ 感性が同じユーザーをフォローしたり、されたりすることで友達を増やし交流を楽しめます。
・ 写真を投稿し、ブログ等にリンクさせることで強力な情報発信ツールになります。
・ つくったNoteは、理想の家や部屋のイメージを明確にし、家づくりの役に立ちます。

ユーザー登録について

Q. 利用は無料ですか?

全て無料です。登録料、更新料、仲介料などの料金は一切かかりません。

Q. 登録確認のメールが届かないのですが?

ご登録メールアドレスにお間違いが無い場合は、迷惑メールとして自動で分類されている場合がございますので、「迷惑メールフォルダ」などをご確認ください。

Q. ログインの方法は?

ご登録のメールアドレスとパスワードか、Facebook、TwitterなどのソーシャルIDをご利用いただけます。

Q. パスワードを忘れた!

こちらより、ご確認ください。ご登録のメールアドレス宛にパスワードを再通知いたします。

Q. ログインできない!

ユーザー名とパスワードを再度ご確認ください。

Q. 退会するには?

ご登録データの全てが削除され、元に戻せないことをご了承の上、こちらより、ログインID(ご登録のメールアドレス)と退会する旨をご連絡ください。

ユーザー情報の変更について

Q. パスワードを変更するには?

マイページの「プロフィール編集」でご変更いただけます。

Q. メールアドレスを変更するには?

マイページの「プロフィール編集」でご変更いただけます。

Q. ユーザー画像を変更するには?

マイページの「プロフィール編集」でご変更いただけます。

Q. ユーザー画像の表示が変なのですが?

マイページの「プロフィール編集」より、180×180ピクセル以上の正方形の画像をご登録ください。

Q. 「プロを探す」の一覧で表示される写真を登録するには?

マイページの「プロフィール編集」の「一覧用カバー写真」よりご登録ください。

「Like」「Note」等の機能について

Q. 「Like」とは?

気に入った写真の上にカーソルを合わせて表示される「Like」をクリックすると、マイページ内にストックできます。
気軽にLikeした写真を、後でゆっくりNoteに分類する事もできます。

Q. 「Note」とは?

投稿した写真やLikeした写真を、マイページ内で分類したり、まとめたりする機能です。
他のユーザーに見せたくない場合は、非公開Noteも作成できます。
気に入った写真の上にカーソルを合わせて表示される「Note」をクリックすると、マイページ内に作成したNoteに直接、保存が出来ます。

写真の投稿・削除について

Q. 写真の投稿はどうするのですか?

ログイン後に、Webサイトの右上の「投稿する」ボタンをクリックして投稿してください。

Q. 複数の写真を投稿できませんか?

こちらから投稿できます。
「投稿する」ボタンで表示される画面内の「写真をまとめて投稿したい方はコチラ」からもアクセスできます。
※Internet Explorer9以下ではご利用いただけません。

Q. 写真の削除はどうするのですか?

【Note内の写真を削除する場合】
マイページ内の各Noteのカバー写真をクリック後に表示される各写真の「整理する」をクリックして表示される画面内の「削除」をご選択ください。

【投稿した写真を削除する場合】
マイページ内の投稿写真一覧で表示される各写真の「編集する」をクリックした後に表示される画面内の「削除」をご選択ください。
※既にLikeやNoteしている他のユーザーのページからも、すべての写真が削除されますのでご注意ください。

ご利用環境について

Q. 推奨ブラウザについて

快適にご利用いただくために、以下のブラウザを推奨いたします。
・ Internet Explorer10 以上
※Internet Explorer9以下では写真の複数投稿をご利用いただけません。
・ Firefox 最新バージョン
・ Chrome 最新バージョン
・ Safari 最新バージョン

Q. JavaScriptについて

快適にご利用いただくために、JavaScriptを有効(ON)にしてください。
お使いのWEBブラウザの種類・バージョンによって設定方法は異なりますので、詳しくはお使いのブラウザでご確認ください。